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摘  要

本篇研究以籃球教練管理風格為主，希望籃球教練能注意規劃、組織、控制等管理功能與領導一樣，對籃球隊而言是缺一不可的。管理風格包含領導風格，一個優秀的運動教練不但是領導者，也同樣是一個管理者，因此管理風格是值得研究。本研究僅以籃球教練管理風格進行探討，至於其他運動項目，因牽涉各類項目性質多元化，本研究僅能提供一個參考的方向。籃球教練必須學習如何在環境變化中使球隊處於最佳狀態，因此教練的管理風格如能運用得當，將有助於管理球隊使其獲得最大效益。

關鍵字：管理風格、籃球教練

                     壹、前言

籃球運動屬於一項團體運動項目，講求以合作方式達成球隊目標，無論在競賽方面，或是球隊紀律、以及各項事務推進等，無一不以團體方式進行；籃球隊基本上就是一個小型組織，而帶領組織朝目標邁進的人當屬教練。籃球教練是球隊的領導者，亦是球隊的管理者，在平日不但負責訓練球隊，也要計劃並規範球隊其他事宜，使籃球隊能順利達成其目標，因此籃球教練的管理就顯得相當重要。在國內許多學校均成立籃球隊，也積極參加不定期舉辦的各項籃球盃賽，不同教練有不同的管理風格，所帶領出來的籃球隊在球風與紀律方面也有所不同。因此本文嘗試對籃球教練管理風格作一探討，並建議籃球教練在適當時機運用其管理風格，進而提昇競賽成績，以達成籃球隊目標。

貳、管理風格之探討

一、何謂管理風格

管理風格基本上與領導風格有所不同，管理者同時身為領導者，擔負聘用、訓練、激勵與指揮員工的職責，其工作包含規劃、組織、領導與控制（林建煌，民90），因此領導僅是管理的一環，良好的管理者必須要具備領導能力。管理風格為描述個人在組織中的做事風格，而這種風格具有持續性與穩定性，形成個人固定行為模式（楊永年，民89），管理風格包含領導風格，而領導風格僅是管理風格的一部份。

二、管理風格相關理論

    常見的管理風格理論為X理論、Y理論以及Z理論；在X理論之下，管理者常假設1.員工不喜歡工作，而喜歡偷懶。2.因此必須以逞罰的方式控制與脅迫員工朝目標努力。3.員工會逃避責任，並盡可能聽命行事。4.多數員工無雄心大志，視工作有保障即可。在Y理論之下，管理者常假設1.員工熱愛工作，視工作為休息或娛樂一般自然。2.員工會認真達成目標，同時能自我監督與控制。3.員工會學習承擔職責。4.每位員工均能提出創新見解。在Z理論之下，管理者常假設1.最好的管理就是在客觀的環境之下仍能做客觀要求。2.在完整的環境中，Y理論可以發揮效用，但僅限於高層族群。3.在組織中有些成員無法承擔責任，並會對自由感到恐懼，進而轉為焦慮。4.人非完美但可改進。5.要成為好的管理者，必須對他人成長與自我實現感到滿意（Hitt，1985；Schermerhorn，1996）。

X理論的管理者傾向過度指揮與控制，這種管理風格常造成被動、依賴與不情願的下屬；Y理論管理者傾向於給予下屬工作上更多參予自由和責任，因此員工熱愛工作，富創造力，能主動要求承擔責任並自我監督。Z理論結合了上述兩種理論的優點，以科學管理與人際管理作為基礎（Hitt，1985），使其成為完整的管理方法。藉由下圖可清楚管理要素：

           10                                

9              經由人提高

人   8  以人為導向   生產力的管理     

際   7    （Y）        （Z）

關   6

係   5

管   4     

理   3  放任式管理   生產導向管理  

2   （L）        （X）

1

           1  2  3  4  5  6  7  8  9  10

                科學管理

           圖一  管理的兩個層面（Hitt，1985）              

圖中的縱軸及橫軸分別代表人際關係及科學管理，而軸上1到10的數字代表運用程度，由上圖可以發現四種不同管理，分別是：

（一）放任式管理（L理論）：對科學管理及人際關係管理運用都很低。

（二）生產導向管理（X理論）：科學管理運用程度高，而人際關係運用程度低。

（三）人導向管理（Y理論）：人際關係管理運用程度高，而科學管理運用程度低。

（四）經由人提高生產力的管理（Z理論）：Z理論對兩種管理方式的運用程度都很高。

以上四種管理理論，並沒有一定好壞之分，而是如何在適當時機運用適當方式來進行管理，才能發揮組織最大效益，因此管理者風格之運用必須考慮時機適當性，以及球員適應性。

三、管理功能相關文獻

 管理功能包含規劃、組織、領導與控制，所謂規劃（Planning）為決定或設定組織或事業經營的目標，研擬能有效率達成目標的活動，以及分配資源於每一不同活動。所謂組織（Organizing）為將整個工作分成不同的特定職務，給有資格的人員，建立組織的協調管道，以及建立為達成組織或事業經營目標所需權力、責任和角色等架構。所謂領導（Leadership）指激發員工認真工作並引導員工努力去實現計劃並完成目標。所謂控制（Controlling）為透過組織績效，人員表現和目標達成程度等評量，了解組織運作或計劃執行情形，必要時採取改正的行動（Jensen，1992）。因此在不同的管理功能之下，管理者如何運用管理風格，使組織有效達成預期效益，考驗著管理者的能力。

參、籃球教練管理風格之運用與建議

    籃球教練在不同的管理功能之下運用的管理風格，必須考量籃球隊型態，在此提供以下建議作為參考，表一所陳述的是籃球教練運用不同管理風格，來進行各項功能管理時可能產生的結果，如下表所示：

表一  教練管理風格對照表

（一）          當籃球教練屬於L理論管理風格：

1. 在規劃方面有系統或技術性的規劃程度不高，而球員參與程度也很低，因此規劃出來的結果效率也很低。

2. 在組織方面不論在組織穩定性以及組織彈性方面程度很低，因此球隊會極度無士氣且無效率。

3. 在領導方面無論在技術訓練、或是球隊紀律以及相關事宜，教練均不積極參與，僅擔任資訊傳遞者，因此效果不佳。

4.在控制方面，由於教練在球隊訓練以及紀律等相關事宜並未要求與適當管理，因此對於規劃實際效益與預期效益僅有很低的程度。

（二）          當籃球教練屬於X理論管理風格：

1. 在規劃方面擬定訓練計劃或球隊未來發展方向程度較高，但是對

     於球員參與卻嚴格禁止，可能是基於教練權威的關係，因此造成

球員參與感低。

2. 在組織方面球隊穩定性較佳，但是基於教練鐵腕手段，需按照規定制度進行，缺乏彈性。

3. 在領導方面，技術提昇但是在訓練時一版一眼，對於球員有時會要求軍事化的管理，短期間可看出明顯的進步，但長期會造成球員心理負擔與壓力，使技術停滯或走下坡。

4. 在控制方面，教練能運用本身技術方面的知識加以控制或調整訓練計劃，但大多是以強迫威權方式執行更正行動，因此球員易產生倦怠。

（三）          當籃球教練屬於Y理論管理風格：

1. 在規劃方面所規劃的方式以全體球員所希望的為依歸，因此對於教練本身預期的規劃往往有很大差距，因此缺乏專家式的規劃。

2. 在組織方面以任務導向為主，因此僅能獲得一些邊際效益，球員會產生不安全感與對於未來的不確定性。

3. 在領導方面，教練是一位仁慈的領導者，會協助球員發揮潛能，但是相對的對於技術方面的要求就端看球員本身自我監督與控制的能力。

4. 在控制方面，教練在技術與制度管理方面並不作太高的要求，幾乎交由球員自我管理，因此雖然球員滿意度高，但過於沒效率。

（四）          當籃球教練屬於Z理論管理風格：

1. 在規劃方面採取團隊系統式的規劃方式，不但在技術方面盡力做到完美，並且使執行者全心投入。

2. 在組織方面，具備功能化結構與任務小組，可產生最大效益。

3. 在領導方面，因為球隊是一個團隊，所以一切必須以團隊方式達成目標。

4. 在控制方面，運用科學化的控制技巧，例如運用儀器、其他專家建議、比賽紀錄與數據等。

根據上述籃球教練運用不同管理風格所產生的結果，以下提出何時適用合種管理風格之建議，供籃球教練在管理球隊時參考，如下表所示：

表二  教練管理風格使用時機表